ISO9001质量管理体系
ISO9001质量管理体系
一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9001认证的基本指导思想。
我们在日常生活中经常能听到ISO9000认证和ISO9001认证。那么,他们之间有什么差别呢?
我们平时所说的“ISO 9000”并不是指一个标准,而是质量管理体系技术委员会制定的一系列国际标准,“ISO9000”族系列标准,中文名称为《质量管理体系要求》,包括ISO9000《质量管理体系-基础和术语》、 ISO9001《质量管理体系-要求》、ISO9004《质量管理体系-业绩改进指南》、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》四大核心标准。字面上的“9000”和“9001”是这个标准在编制时给定的一个类代号,具有唯一性。同时,在代号的最后还有编制发布年(版本)号,用“:”号隔开,如:ISO 9001:1994,ISO 9001:2000等。
总的来说,ISO9000是一个总的概括、说明以及使用向导。ISO9001是指在产品的研发设计、生产、检验等环节中的具体标准,而一些旧版本的ISO9002、ISO9003、ISO9004等标准文件会归入新版本的ISO9001文件,进行合并增删。
其实,依据我国的国家标准,我们所说的ISO9000认证和ISO9001认证总体上指的都是质量管理体系认证,同时也存在质量认证、质量体系认证、ISO质量认证等说法。
当提到给企业做ISO9001质量体系认证时,常常会被客户问到:“为什么我们的公司需要通过ISO9001质量体系认证?”这是一个经久不衰,常会被问到的问题,亦是个好的提问了。
企业经常提到的ISO9001认证,是指ISO9001质量管理体系认证,常说的“质量证书”或者“9000证书”。
虽说没有规定哪些企业必须要做ISO9001认证,但作为认证领域中应用范围最广的基础认证之一,它必然已经受到了众多企业的青睐。
而无论企业大小,无论什么行业,目前所有企业都适合做ISO9001认证,其适用范围面很广,合适任何的行业,亦是所有企业发展壮大的基础、根基。针对不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,例如汽车行业、医疗行业的质量体系标准等等。